Цели сертификации:

Подготовить лидера к новым способам работы и коммуникациям с клиентами и коллегами в условиях дистанционного режима.

Программа сертификации:

• 4 онлайн мастер-класса по 2 ак. часа
• 6 часов обучения с тренерами-экспертами
• 1 месяц пользования ресурсами личного онлайн-кабинета

• Для получения сертификата необходимо участие в четырех мастер-классах в рамках одной сертификации в течение одного месяца

Стоимость: 7 000 руб. (4 мастер-класса в пределах одной сертификации)

Темы мастер-классов:

1. Принятие решений в условиях VUCA мира (6 июля)
2. Клиентоцентричность в новых условиях (7 июля)

3. Технологии цифровой трансформации (9 июля)

4. Развитие отношений с клиентами в онлайн коммуникации (20 июля)   

Для кого:

• Лидеры команд, которые готовы демонстрировать ролевую модель поведения в условиях неопределённости
• Менеджеры проектов и команд, работающих в дистанционном режиме
• Сотрудники, готовые эффективно использовать текущие вызовы для самообразования и саморазвития

Подтверждаемые компетенции:

• Клиентоориентированность в онлайн-пространстве
• Работа с возражениями клиентов и онлайн- коммуникации
• Переговоры в онлайн-формате
• Деловая переписка
• Публичные выступления в виртуальном пространстве
• Принятие решений в условиях неопределенности.

Подробнее о сертификационной программе "Виртуальный лидер" Академии бизнеса EY